Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level ! Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales ! Deine Mission: Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen Telekom oder Vodafone und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation Das macht dich aus: Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell Student:in: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit mindestens 12 Stunden unterstützen Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation! Was dich bei uns erwartet: Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr! Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert! Bewirb dich online über unser Bewerberportal. Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!