Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Langen, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit, ein positives Arbeitsklima und strukturierte Einarbeitung legt. In einem modernen Arbeitsumfeld wird Kundenservice nicht nur gelebt, sondern aktiv weiterentwickelt - digital, persönlich und mit Herz.
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
* Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Anliegen rund um Produkte oder Dienstleistungen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten im internen System
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
* Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber kein Muss
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freude an Kommunikation und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
* Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
* Attraktive Vergütung und Zuschläge
* Umfassende Einarbeitung sowie Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Hybrides Arbeiten möglich (nach Einarbeitung anteilig Remote)
* Moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung
* Ein wertschätzendes Team und flache Hierarchien