Traineeprogramm Junior Kundenserviceleiter (m/w/d), Riesa
Elis Deutschland
Elis ist Europas führender Experte für Textildienstleistungen. Mehr als 56.000 Mitarbeitende sorgen an 440+ Standorten in 30 Ländern dafür, dass die textilen Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit reibungslos funktionieren. Unsere Mitarbeitenden leisten eine Glanzleistung, die unsere Hochachtung verdient!
In Deutschland und Österreich versorgen wir von unseren 45 Standorten aus unsere Kunden, z. B. aus Hotellerie, Gastronomie, Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel, mit Miettextilien. Unser Headoffice in Hamburg unterstützt die Standorte. Unser nachhaltiges Geschäftsmodell befindet sich auf stetigem Wachstum!
Im Rahmen unseres zweijährigen Trainee-Programms erwartet dich eine spannende Reise. Du startest in einem dynamischen, zukunftssicheren Arbeitsumfeld und wirst von Anfang an intensiv gefördert. Mit unserem maßgeschneiderten „On-the-Job“-Entwicklungsprogramm bereiten wir dich gezielt auf eine zukünftige Führungsposition vor. Profitiere von praxisnaher Erfahrung, persönlicher Weiterentwicklung und exzellenter Karriereperspektive bei Elis.
Dein Trainee-Programm im Überblick
1. Erste Verantwortung: Übernimm erste Verantwortung im Kundenservice und fördere ein motivierendes, wertschätzendes Betriebsklima basierend auf unseren Elis-Werten.
2. Kundenbetreuung & Prozessoptimierung: Unterstütze bei der Optimierung unserer Serviceprozesse, um die bestmögliche Betreuung unserer Kunden sicherzustellen und behalte wichtige Kennzahlen im Blick.
3. Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Sorge für reibungslose Serviceabläufe und höchste Kundenzufriedenheit durch dein Verantwortungsbewusstsein.
4. Training & Entwicklung: Nimm regelmäßig an Schulungen teil, um dich optimal auf eine Führungsrolle vorzubereiten.
5. Schnittstellenmanagement & Zusammenarbeit: Arbeite eng mit Produktion, Fuhrpark und Technik zusammen, um eine reibungslose Dienstleistung zu gewährleisten.
6. Qualifikation: Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
7. Führungsambitionen: Du möchtest Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen – du bist unsere zukünftige Führungskraft!
8. Erfahrung im Kundenkontakt: Erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder Logistik, z.B. als Werkstudent oder Praktikant.
9. Eigeninitiative & Lernbereitschaft: Engagierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft und dem Wunsch nach kontinuierlicher Weiterentwicklung.
10. Flexibilität & Umzugsbereitschaft: Bereitschaft, innerhalb Deutschlands umzuziehen, um deutschlandweit Führungsrollen zu übernehmen.
Zukunftsaussichten
* Spannende Projekte, attraktive Bezahlung und gezielte Vorbereitung auf Führungspositionen
Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen, z. B. Zuschuss zur Altersvorsorge
* Company-Bike Programm: Zuschuss zum Fahrrad
* Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramme
* Sicherer Arbeitgeber: Systemrelevante Dienstleistung, auch in Krisenzeiten
* Gemeinschaft: Firmenevents, monatliche Aktionen wie Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck
* Teamwork & flache Hierarchien: Agile Arbeits- und Entscheidungsprozesse
* Unterstützung: Erfahrene Führungskräfte und Fachkräfte stehen jederzeit zur Verfügung, sowie zusätzliche Weiterbildungsmaßnahmen
* Weiterentwicklung: Interne Aufstiegsmöglichkeiten sind selbstverständlich
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