MITARBEITER (w/m/d) IT-SUPPORT FIRST LEVEL
Standort(e): Bayern, Giebelstadt
Zielgruppe: Berufserfahrene
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Interessengruppe: Berufserfahrene
Bereich: IT & Software
Die SSI SCHÄFER Gruppe ist der weltweit führende Lösungsanbieter von modularen Lager- und Logistiksystemen. Das Unternehmen beschäftigt am internationalen Hauptsitz in Neunkirchen (Deutschland) sowie weltweit in rund 70 operativ tätigen Gesellschaften und an acht Produktionsstätten im In- und Ausland rund 10.500 Mitarbeiter.Des Weiteren realisiert das Unternehmen als global tätiger Generalunternehmer komplexe Logistiksysteme, ausgehend von der Systemplanung und -beratung bis hin zur schlüsselfertigen Anlage und maßgeschneiderten Service- und Wartungsangeboten. Genießen Sie die vielen Vorteile einer gesunden Arbeitskultur:
✓ Geförderte Weiterbildung
✓ Umfassendes Gesundheitsmanagement
✓ Paten-System
✓ Weihnachtsbonus
✓ Sicherer Arbeitsplatz
✓ Mobiles Arbeiten
✓ Kantine
✓ Flexible Arbeitszeiten
Was Sie mitbringen
* ✓ Hohe IT-Affinität
* ✓ Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/-in oder Studium der Informatik sind vorteilhaft
* ✓ Grundkenntnisse in Datenbanken, SQL sowie mit Betriebssystemen sind wünschenswert
* ✓ Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* ✓ Analytisches Denkvermögen
* ✓ Hohe Kundenorientierung
* ✓ Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Diese Aufgaben warten auf Sie
✓ Du löst knifflige Probleme per Fernwartung auf unseren Kundensystemen und stellst dabei so schnell wie möglich einen reibungslosen Betrieb wieder her
✓ Dazu bist Du per Telefon in direktem Kontakt mit unseren Kunden
✓ Du verantwortest die Nachvollziehbarkeit des Vorgangs durch Dokumentation des Supportfalls
✓ Du koordinierst die ursächliche Behebung der Störung mit den Fachabteilungen
✓ Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen in einem dynamischen, jungen Team und in einem attraktiven Schichtmodell (Früh/ Tag/ Spät) zusammen