Für unsere Partnerjugendherberge Haus der Jugend e.V. Deutschherrnufer 12 60594 Frankfurt suchen wir ab sofort eine Leitung Reservierung / Rezeption (m/w/d) Direkt hier bewerben: Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d) - Haus der Jugend e. V. Ihre Aufgabenschwerpunkte: Leitung der Bereiche Reservierung/Rezeption, in denen Sie auch ganz praktisch tätig sind Weiterentwicklung der Reservierungssysteme ASSD und Channel-Manager Unterstützung der angegliederten Bereiche Marketing und Programmangebote Führung und Motivation der Mitarbeitenden inkl. unserer FSJler*innen Dienstplangestaltung und Urlaubsorganisation Pflege der Internetpräsenz Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements Vorbereitende Buchhaltung und Monatsabschluss Wir wünschen uns: Ausbildung/Studium im Bereich Tourismus/Hotellerie oder angrenzenden Bereichen Arbeits- und möglichst Leitungserfahrung in Jugendherbergen oder der Hotellerie Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse Bereitschaft zu enger und kollegialer abteilungsübergreifender Zusammenarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil Freundlichkeit und Flexibilität Zuverlässigkeit und Belastbarkeit Kommunikationstalent und Serviceorientierung Das bieten wir: Verantwortungsvolle Aufgabe im Leitungsbereich Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Angeboten Krisensicherer Arbeitsplatz in einem gemeinnützigen Umfeld Vergütung orientiert am TVöD/VKA inkl. Jahressonderzahlungen sowie zusätzliche betriebliche Sozialleistungen Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung Zusammenarbeit mit einem engagierten, multiprofessionellen Team Jobticket Premium 30 Tage Urlaub (ab 2027: 31 Tage) Weiterbildungsmöglichkeiten Für Nachfragen melden Sie sich gerne unter: Herr Kramer, Tel. 069 - 61 0015 14 Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d) - Haus der Jugend e. V.