Du hast Freude daran, Menschen zu führen und ein Team zu gemeinsamen Erfolgen zu bringen?
Du verstehst dich nicht nur als Vorgesetzter, sondern als Wegbereiter, der Orientierung gibt und Stärken im Team gezielt einsetzt? Dann bist du bei uns genau richtig
Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) am Standort Gera, der Verantwortung übernimmt, Menschen zusammenbringt und unser Team motiviert in die Zukunft führt.
Was dich erwartet? Ein vielseitiger Arbeitsalltag, ein engagiertes Team und die Chance, mit deinem Führungsstil einen echten Unterschied zu machen.
Klingt das nach dir? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen
Bewirb dich jetzt bis zum
Deine Aufgaben:
* Du führst und entwickelst dein Team – sowohl in Präsenz als auch digital – und bist erster Ansprechpartner im operativen Geschäft wie auch bei komplexeren Fragestellungen.
* In motivierenden und zielorientierten Teammeetings sorgst du für die Sicherstellung und Optimierung der Serviceleistungen.
* Du gibst konstruktives Feedback, förderst individuelle Stärken und unterstützt die Weiterentwicklung der Serviceberatenden für eine optimale Projektumsetzung in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen.
* Du behältst die Produktivitäts- und Qualitätskennzahlen deines Teams im Blick und trägst dazu bei, dass Ziele zuverlässig erreicht werden.
Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
* Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen, Organisationsfähigkeit und Teamfähigkeit
* Durchsetzungsvermögen und selbstsicheres Auftreten
* Verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
* Hohe Serviceorientierung, Belastbarkeit sowie zeitliche und aufgabenbezogene Flexibilität
* Hohe Sozialkompetenz, Konfliktfähigkeit, Empathie und Beziehungsmanagement
* Sehr gutes Zahlenverständnis und hohe Zielorientierung
* Analytische sowie didaktische Fähigkeiten
* Sehr gute PC-Kenntnisse und sichere deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten Wir:
* attraktive Vergütung über Branchenniveau
* betriebliche Gesundheitsförderung
* betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit der Arbeit aus dem Homeoffice
* moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
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