Leiter service operations | de

Diese Stelle richtet sich an Leiter Service Operations-Profile, die in Luxemburg eine stabile Rolle mit klarer Verantwortung, guter Vergütung und einem praktischen Arbeitsumfeld suchen.

Als Service Operations Lead leitest du mehrere service- und kundennahe Bereiche in einem internationalen technischen Industrieumfeld. Der Fokus liegt auf Service Operations, Ersatzteilen, technischer Betreuung, Instandhaltung, Reparaturen, Prozessqualität und digitaler Weiterentwicklung.

Was Sie bekommen:

Gehalt zwischen 90.000 und 130.000 EUR je nach Erfahrung

Unbefristete Führungsposition mit direkter Schnittstelle zur Geschäftsführung

Breite Verantwortung für Service, Ersatzteile, technische Betreuung und operative Abläufe

Internationales Umfeld im Maschinen-, Fahrzeug- oder Anlagenbau

Gestaltungsspielraum für Prozessoptimierung, KPIs und Digitalisierung

Stabile Unternehmensgruppe mit langfristiger Perspektive

Ihre Aufgaben:

Mehrere Teams in Service Operations , Kundenservice, Ersatzteilvertrieb, Wartung und Reparatur führen

Teamleiter entwickeln, Verantwortlichkeiten klären und operative Abläufe strukturieren

Serviceprozesse analysieren, optimieren und stärker an Kundenzufriedenheit ausrichten

Kundenbedürfnisse auswerten und strategische Verbesserungen für Service und Digitalisierung ableiten

KPIs einführen, nachverfolgen und als Steuerungsinstrument nutzen

Direkte Schnittstelle zu Geschäftsführung, internationalen Standorten und technischen Fachbereichen sein

Ihr Profil:

Mehrjährige Führungserfahrung in Service, After Sales, Operations, Ersatzteilen oder technischer Kundenbetreuung

Technischer Hintergrund im Maschinenbau , Fahrzeugbau, Anlagenbau oder einem vergleichbaren Industrieumfeld

Starke Kundenorientierung und Verständnis für Servicequalität , Prozesse und operative Exzellenz

Erfahrung mit KPI-Steuerung , Prozessoptimierung oder Digitalisierung von Servicebereichen

Deutsch und Französisch sehr gut, Englisch ist ein Plus

Strategische Denkweise, Umsetzungsstärke und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Bewirb dich mit oder ohne Lebenslauf oder schreibe eine Nachricht an Santiago Novara:

Email: santiago@luxsearch.eu

Whatsapp: +352661174739 | https://wa.me/352661174739

LinkedIn: https://linkedin.com/in/santiago-novara

VERTRAULICHKEIT GARANTIERT

Keywords: Leiter Service Operations | DE Service Operations Lead | DE Leiter Service Operations Service Operations Lead Luxembourg Luxemburg CDI unbefristet recruitment job Head Service Operations leitest mehrere service- kundennahe Bereiche einem internationalen technischen Industrieumfeld. Fokus liegt Ersatzteilen technischer Betreuung Instandhaltung Reparaturen Prozessqualität digitaler Weiterentwicklung. bekommen Gehalt zwischen 90.000 130.000 nach Erfahrung Unbefristete Führungsposition direkter