Seit der Gründung im Jahr 1999 hat sich die NordWestBahn zu einem der größten Eisenbahnunternehmen Deutschlands entwickelt. Mehr als 1000 Mitarbeitende bringen auf etwa 1172 Streckenkilometern jährlich rund 27 Millionen Fahrgäste zuverlässig, sicher und komfortabel zu ihren Zielen. Mit aktuell 13 Linien zwischen Ostwestfalen, Osnabrück, Bremen, Bremerhaven und Nordsee verbinden die Züge des Unternehmens den Nordwesten Deutschlands. Die NordWestBahn GmbH ist Teil der Transdev-Gruppe und hat ihren Sitz in Osnabrück.
Zur Verstärkung unseres Teams in Osnabrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Ersatzverkehrsmanager:in & Betriebscontroller:in (m/w/d)
Das kannst du bewegen - deine Aufgaben bei uns:
als Betriebscontroller:in (m/w/d)
* Prüfung von Zugausfall- und Verspätungsursachen
* Prüfung und Nacherfassung von Trassenrechnungen
* Controlling der Schadenersatzansprüche für das Reporting der Geschäftsführung
* Bearbeitung von Schadenersatzansprüchen für Infrastruktur und Fahrplanprodukte
als Ersatzverkehrsmanager:in (m/w/d)
* Organisation und Ausschreibung der Schienenersatzverkehre (SEV) nach verkehrsvertraglichen und betrieblichen Vorgaben
* Sicherstellung einer wirtschaftlichen Durchführung
* Aufbau und Ausbau von längerfristigen und zuverlässigen Geschäftsbeziehungen zu Transportunternehmen in den von der NordWestBahn und Transdev Hannover befahrenen Regionen
* Verhandlung und Abschluss von Rahmenverträgen zu marktgerechten Preisen in Zusammenarbeit mit dem Vertragsmanagement
* Organisation neuer oder veränderter Haltestellen
* Klärung von Kundenbeschwerden im SEV
* Datenpflege, Leistungscontrolling, Reklamationen und Rechnungsprüfung/ -kontierung
* Mitarbeit in IT Projekten (Tracking App, Datenbank)
Die ausgeschriebene Stelle umfasst beide Aufgabenbereiche in gleicher Weise.
Hiermit bewegest du uns - dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Einkauf oder Disposition
* Verhandlungsstärke und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
* Hohe Service- und Kundenorientierung (intern und extern)
* Engagement, Durchsetzungsstärke, Organisationstalent, Flexibilität
* Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz
* Gute EDV Anwenderkenntnisse
Ob Voll- oder Teilzeitmodell (min. 30 Wochenstunden) - wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Benefits:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Diensthandy
* Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
* Jobrad
* Jobticket
* Kita Kostenzuschuss
* Mobiles Arbeiten
* Pep Express
* Firmenfitness
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns, auf deine Bewerbung bis zum 15.05.2026.
Für Rückfragen steht dir Alina Kriegisch zur Verfügung:
Tel.: +49 (0)541 - 2002 4144
E-Mail: komminsteam@nordwestbahn.de
www.nordwestbahn.de