Unser Kunde, ein angesehenes Unternehmen in der IT-Branche, sucht einen motivierten und zuverlässigen IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Saarbrücken.
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Perspektiven
* Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
* 30 Urlaubstage für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Moderne Büro- und IT-Ausstattung
* Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Zahlreiche attraktive Corporate Benefits
Aufgaben
* Erste Anlaufstelle für IT-Anwender:innen bei technischen Fragen und Problemen
* Umfassender Support inkl. Fernwartung und Remote-Unterstützung
* Erfassung und Dokumentation von Benutzeranfragen im Ticketsystem (z. B. Jira)
* Eigenständige Bearbeitung und Lösung eingehender Support-Tickets
* Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen
* Übernahme logistischer und administrativer Aufgaben im IT-Bereich
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
* Erfahrung in der Verwaltung von Telefonanlagen von Vorteil
* Strukturierte Arbeitsweise mit Blick auf Prozessoptimierung
* Kenntnisse in Softwareverteilung sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
* Analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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