Teamkoordinator und Kundenbetreuer (m/w/d)
Innovationen bringen tiefgreifende Veränderungen mit sich und beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Bei TÜV SÜD sind wir in hohem Maße bestrebt, ein wichtiger Teil dieser Entwicklung und des Fortschritts zu sein. Wir sind von Anfang an dabei und begleiten diesen Prozess. Wir sorgen für eine sichere und nachhaltige Zukunft und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft fordern wir uns jeden Tag aufs Neue heraus. Wir handeln aus Überzeugung, gestalten schon heute die Welt von morgen – setzen Zeichen. Wir nehmen die Zukunft in die Hand. Wir sind TÜV SÜD. TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit 30.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.
Aufgaben:
Unterstützung der Gruppenleitung
* Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben
* Vorbereitung von Besprechungen und Nachverfolgung von Maßnahmen
* Erstellung von Reports und Auswertungen
* Koordination von internen Prozessen und Terminen
* Fachliche Anleitung und Koordination der Teammitglieder sowie übergreifende Abstimmung mit anderen Abteilungen
Teamkoordination
* Planung und Organisation von Arbeitsabläufen
* Enge Zusammenarbeit mit dem Team und Schnittstelle zur Gruppenleitung
* Unterstützung bei der Einarbeitung und Projektplanung neuer Mitarbeiter
* Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Prozessen
* Abstimmung und Koordination größerer Projekte mit Beteiligung mehrerer und übergreifender Parteien
* Dazu gehört die Einhaltung der terminlichen und kaufmännischen Projektabwicklung, inkl. Budget- und Terminüberwachung
* Sicherstellung und Umsetzung von Standards im Team
Kundenbetreuung
* Ansprechpartner für Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail, vor Ort Termine)
* Pflege von Kundenbeziehungen und proaktive Kommunikation
* Unterstützung des Teams bei der Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung
Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in Kundenbetreuung und/oder Teamkoordination wünschenswert
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Erfahrung im Projektmanagement von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Was wir bieten
Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z.B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten
Bei TÜV SÜD arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.
Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des TÜV SÜD Ethikkodex und den Unternehmenswerten verhalten.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von TÜV SÜD beitragen wird. Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei TÜV SÜD zu erfahren.
Zielgruppe: Vertrieb, Kundenservice & Bildungsmanagement
Land / Region: Deutschland
Standort: Filderstadt
Arbeitsmodell: TÜV SÜD Standort
Beschäftigungsart: Vollzeit oder Teilzeit / Unbefristet
Gesellschaft: TÜV SÜD IS GmbH
Organisationseinheit: IS-US3-STG
Anf.-Kennung: 2715
Laufzeit in Monaten (bei befristetem Vertrag):