400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. Dieses Konzept ist nicht nur wirtschaftlich sinnvoll, sondern auch nachhaltig – und befindet sich auf einem kontinuierlichen Wachstumskurs. Leiter Kundenservice B2B (m/w/d)
ab sofort
Vollzeit
unbefristet
Führung und Entwicklung: Aufbau eines Teams am Standort Erbach sowie Leitung, Motivation und Entwicklung unserer Mitarbeitenden im Kundenservice
Preisverhandlungen: Durchführung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilität und Weiterentwicklung von bestehenden Geschäftsbeziehungen
Jahresgespräche: Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftskunden zur Stärkung langfristiger Partnerschaften
Weiterentwicklung: Identifikation von Wachstums- und Optimierungspotenzialen bei bestehenden Geschäftsbeziehungen
Koordination: enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau, Kauffrau für Büromanagement bzw. Industriekauffrau (m/w/d), oder Studienabschluss im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder vergleichbar
Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice im Bereich B2B, idealerweise im Hotellerie-Umfeld
Mobilität: Gültiger Führerschein der Klasse B (zwingend erforderlich)
Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen & Marken
Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Skoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf
Für uns selbstverständlich: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung LIWQ1_DE]]