WIRKEN&HANDELN
Als Leiter *in Kundenschulung stellen Sie Ihre Führungserfahrung gekonnt unter Beweis! Getreu dem Motto „Train the Trainer“ führen Sie Ihr Schulungsteam aus technischen Trainer *innen fachlich und disziplinarisch.
1. Sie entwickeln und realisieren Schulungskonzepte für Kunden im Umgang mit hochkomplexen Maschinen zur Herstellung flexibler Verpackungen.
2. Um einen hohen Kundennutzen sicherzustellen, arbeiten Sie eng mit dem Produktmanagement, Service und Vertrieb zusammen.
3. Neben der Personalplanung führen Sie Entwicklungsgespräche, verantworten das Budget und das Controlling.
4. Sie entwickeln und optimieren die modularen Schulungsprogramme (Präsenz, Online, Hybrid) kontinuierlich, führen Feedbackanalysen durch und leiten daraus Verbesserungsmaßnahmen ab – damit einheitliche, didaktisch hochwertige Schulungsstandards gewährleistet werden können.
5. Kundenschulungen im In- und Ausland werden von Ihnen organisiert; die Verantwortung für deren Ergebnisbeitrag tragen Sie ebenfalls.
6. Sie bauen eine Wissensdatenbank bzw. ein E-Learning-System auf und sorgen für deren kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung.
WÜNSCHENSWERT&HILFREICH
7. Sie haben ein Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik o. ä. erfolgreich abgeschlossen.
8. Sie bringen mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kunden- oder Produktschulung für komplexe Maschinen im internationalen Umfeld mit.
9. Ihre Führungskompetenz konnten Sie bereits in der Leitung von Teams, idealerweise im technischen Umfeld, unter Beweis stellen.
10. Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in Themen wie Didaktik, Erwachsenenbildung und Schulungskonzeption aus.
11. Sie verfügen über Erfahrung mit digitalen Schulungstools (z. B. LMS, AR-/VR-gestützte Trainings).
12. Sie sind ein didaktisches Talent mit Freude an der Wissensvermittlung, einer ausgeprägten Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
13. Als empathischer Teamplayer mit interkultureller Kompetenz und Durchsetzungsvermögen denken Sie analytisch und strukturiert.
14. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
WERTSCHÖPFEND & HYBRIDES ARBEITEN
W&H bietet die Möglichkeit von variablen Arbeitszeitmodellen. Neben flexiblen Arbeitszeiten schließt das in vielen Fällen auch die Option einer hybriden Arbeit mit ein. Damit Sie Ihre beruflichen Ambitionen in Einklang mit Ihren persönlichen Lebensumständen bringen können, haben wir ein Arbeitsumfeld geschaffen, das Raum für individuelle Bedürfnisse lässt. Mit der Integration von hybrider Arbeit streben wir danach, eine ausgewogene Work-Life-Balance zu unterstützen. Gleichzeitig schätzen wir den regelmäßigen Austausch untereinander auf dem Flur, in der Montage, an den Kaffeemaschinen und in den Büros.