Sie lieben den Kundenkontakt und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick? Für unseren Kunden – ein dynamisches Logistikunternehmen – suchen wir genau Sie als Customer Service (m/w/d) mit Leidenschaft für Service und Organisation! Customer Service (m/w/d) – Großbeeren / Berlin * Berlin * Vollzeit Aufgaben * Telefonische Betreuung unserer Kunden im Inbound- und Outboundbereich * Zustellavisierung und Koordination von Lieferterminen * Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen und Reklamationen * Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System * Unterstützung bei der Erstellung und Prüfung von Transportdokumenten * Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Vertrieb und Versand * Sicherstellung der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards Anforderungen * Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation * Kunden- und serviceorientiertes Verhalten sowie Freude an der Arbeit und im Umgang mit Menschen * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit den Office-Anwendungen (Excel, Word, Teams, Outlook etc.) * Selbstständige, verantwortungsbewusste und loyale Arbeitsweise * Teamplayer mit hoher Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientiertem Denken * Erfahrung in Inbound- und Outbound-Telefonie, insbesondere in der Zustellavisierung Wir bieten * Persönliche, ehrliche und individuelle Betreuung * Abwechslungsreiche und Langfristige Einsätze mit echter Übernahmechance bei unseren Kunden * Einsatzorte: Großbeeren und Berlin * Familienfreundliche Arbeitszeit: Vollzeit in der Zeit von 07:45Uhr bis 16:45 Uhr, von Montag bis Freitag * Transparente Kommunikation und schnelle Rückmeldung * Tarifliche Bezahlung und pünktliche Vergütung * Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung und beim Wiedereinstieg * Möglichkeit, Ihre Erfahrungen gezielt einzubringen * Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder PKW Arena Personal Management GmbH Hardenbergstraße 12 Berlin Ansprechpartner*in Stefanie Zettel Telefon / E-Mail Warum Arena Personal Management? Weil Sie bei uns mehr als nur eine Personalnummer sind. Seit über 30 Jahren bringen wir Menschen erfolgreich in Arbeit – zuverlässig, nah und persönlich. Wir nehmen uns Zeit für Sie, beraten individuell und begleiten Sie auf Ihrem beruflichen Weg. Ob Quereinsteiger oder Fachkraft – bei uns finden Sie faire Bedingungen, einen sicheren Arbeitsplatz und Perspektive. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung oder rufen Sie uns einfach an. Kontakt Niederlassung Berlin: E-Mail: Telefon: WhatsApp: Adresse: Hardenbergstraße 12, Berlin - Charlottenburg Arena Personal Management – Ihr Partner für berufliche Perspektiven. HIER BEWERBEN