Einsatzort: EssenStart: August 2026Dauer: 2 bis 2,5 JahreAbschluss: IHKAusbildung Kaufleute für Dialogmarketing (d/m/w)Herzlich willkommen!Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere global ausgerichtete Bank mit all ihren Möglichkeiten steht dir offen.Kaufleute für Dialogmarketing sind unsere Serviceprofis und mitten im Geschehen. Sie arbeiten in einem lebendigen Umfeld, bearbeiten Anfragen am Telefon, koordinieren Anliegen und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Dein Arbeitsplatz im Contact Center Service ist nicht nur abwechslungsreich, sondern auch entscheidend für den Eindruck, den unsere Bank nach außen vermittelt. Du bist also ein echtes Aushängeschild – und das von Anfang an!Aufgaben während der AusbildungDurchlauf verschiedener Abteilungen der DB Direkt GmbHKennenlernen sämtlicher Aspekte unserer ServicesKommunikation mit Kund:innen über unterschiedliche MedienEntwicklung von vertrieblichen und fachlichen FähigkeitenKontopflege und KreditkartenbearbeitungFähigkeitenRealschulabschluss oder (Fach-) AbiturSorgfältige, serviceorientierte ArbeitsweiseSpaß am Umgang mit MenschenFreude am Telefonieren und KommunikationsstärkeInteresse an bankfachlichen ThemenDeine Ausbildung bei uns ist ...FacettenreichDu lernst, wie man professionell mit Kund:innen kommuniziert, erhältst gute bankfachliche Grundkenntnisse und bekommst Einblicke in Marketing- und Vertriebsaktionen.Innovativ & zukunftssicherErlebe Digitalisierung, Innovation & Nachhaltigkeit hautnah.Vernetzt & karrierestarkWerde Teil eines starken (inter-)nationalen Netzwerks mit Top-Perspektiven.Individuell, flexibel & vielfältigJeder Tag bringt neue Herausforderungen – mal geht es um kreative Lösungen für Kund:innen-Anliegen, mal um strategische Planung im Team. Du entwickelst dich persönlich und fachlich weiter und entdeckst, was in dir steckt.Hier kannst du dich bewerbenGehalt und mehr1. Ausbildungsjahr: 1.400 EUR2. Ausbildungsjahr: 1.470 EUR3. Ausbildungsjahr: 1.550 EUR13,5 Monatsgehälter / Jahr individueller Bonus30 Tage UrlaubDen 24.12. und 31.12. gibt es gleich noch obendrauf.Lernmittel-, Miet- und Fahrkostenzuschüsse möglichKostenloses Gehaltskonto, Vermögenswirksame Leistungen, Belegschaftsaktien und Betriebsrente