Du erstellst und weist Lizenzen zu (Microsoft 365, Plesk, etc.) und verwaltest diese systematisch
Du kümmerst dich um die Verwaltung unserer internen IT-Infrastruktur inklusive Lizenzverwaltung
Du dokumentierst Supportfälle und trägst zur Weiterentwicklung unserer FAQ bei
Du arbeitest eng mit unseren DevOps und System Engineers und anderen Teams zusammen Tätigkeiten Bei LUMASERV arbeitest du als IT Service Specialist im direkten Austausch mit Kunden und internen Teams. Du bearbeitest technische Supportanfragen rund um Domains, DNS, Server-Konfigurationen und Lizenzen, sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt die interne Infrastruktur Anforderungen
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
Mindestens 2 Jahre professionelle Erfahrung im IT-Support oder vergleichbarer Position
Grundlegendes technisches Verständnis für Domains, Server und Web-Technologien
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Wir sind ein junges und motiviertes Team, das Freude daran hat Lösungen für Probleme zu schaffen. Wir haben eine großartige Unternehmenskultur und ermöglichen es jedem Einzelnen so zu arbeiten, wie er es am besten kann
Video-Interview, damit wir uns genauer kennenlernen können