Du bearbeitest komplexe 3rd-Level-Tickets und setzt Modern-Workplace-Projekte auf Basis von Microsoft 365 und Intune um. Gleichzeitig arbeitest du in hybriden Kundensystemen und betreust klassische Windows-Server-Umgebungen, die wir nach und nach in die Cloud oder ins Rechenzentrum migrieren. Deine Rolle ist zentral für die technische Qualität, Standardisierung und Weiterentwicklung unserer Services. Was erwartet dich? Ein Cloud-first-Umfeld mit Microsoft 365 & Intune Only als Standard Hybride Realitäten eines MSP: Du betreust auch klassische Windows-Server-Systeme und On-Premise-Strukturen, die wir schrittweise modernisieren Migrationen in Azure oder das Rechenzentrum der Wortmann AG Eine umfangreiche Wissensdatenbank, klare Standardprozesse und eine einheitliche Microsoft-365-Baseline Sehr seltene Vor-Ort-Einsätze, ruhiges und strukturiertes Arbeiten Kaum Überstunden, Zeiterfassung mit zeitnahem Freizeitausgleich (Ziel: keine Überstunden) Moderner Technologie-Stack, viel Automatisierung, direkter Austausch mit der Geschäftsführung Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt, Wissen teilt und Standards gemeinsam weiterentwickelt Was bieten wir dir? 30 Tage Urlaub Flexibles Arbeiten & Gleitzeit Zeiterfassung mit Freizeitausgleich (Ziel: keine Überstunden) Deutschlandticket oder JobRad 50 € Edenred-Gutscheinkarte pro Monat Geburtstagsgeschenk Kostenlose Getränke Mindestens fünf Team-Events pro Jahr Neueste Technologie & ergonomische Arbeitsplätze Freie Kleiderwahl Supermarkt & Restaurants in direkter Nähe Was solltest du mitbringen? Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support oder als Senior-Systemadministrator*in Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, GPOs und Hyper-V Erfahrung in hybriden Infrastrukturen (On-Premise, virtuelle Maschinen, Azure) Gute Netzwerkkenntnisse (VLANs, Routing, VPN, WLAN) Erfahrung mit Firewalls (idealerweise Securepoint) und Ubiquiti/UniFi Wünschenswert: Know-how in Microsoft 365, Intune, Autopilot, Entra ID Fähigkeit zur Analyse komplexer Fehlerbilder und Logs Spaß an Automatisierung, Standardisierung und moderner Cloud-Technologie Wichtig: Wir erwarten nicht, dass du alles perfekt kannst — wenn du das Konzept verstehst und Erfahrung mitbringst, helfen wir dir bei Intune, Autopilot & Modern Workplace schnell fit zu werden. Nach deiner Bewerbung prüfen wir deine Unterlagen zeitnah und melden uns in der Regel innerhalb weniger Tage. Es folgt ein erstes kurzes Online-Gespräch, in dem wir uns gegenseitig kennenlernen und klären, ob die Erwartungen auf beiden Seiten passen. Anschließend laden wir dich zu einem zweiten, fachlicheren Gespräch ein, bei dem wir gemeinsam typische Aufgaben aus unserem Alltag durchgehen. Wenn für beide Seiten alles passt, erhältst du zeitnah ein Angebot – transparent, unkompliziert und ohne langen Prozess.