Alexianer DaKS GmbH Die Alexianer DaKS GmbH (Datenverarbeitungs- und Kommunikationssysteme für soziale Einrichtungen) am Standort Münster ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit über 15 Krankenhäusern, 10 Senioren- und Pflegeeinrichtungen sowie diverse weitere Einrichtungen wie Medizinische Versorgungszentren, Kinder-, Jugend und Eingliederungshilfe, Pflegeschulen, Reha-Einrichtungen und Werkstätten/Integrationsbetriebe für Menschen mit Behinderungen. Um den Betrieb sicherzustellen, betreibt die Alexianer DaKS GmbH zwei hochverfügbare und moderne Rechenzentren in Münster mit alexianerweit bereitgestellten Diensten. Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Ein vielseitiges, spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren, wachsenden und familienfreundlichen Unternehmen im Gesundheitswesen Eine strukturierte Einarbeitung durch freundliche und hilfsbereite Kolleg*innen und Vorgesetzte Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen Ein sehr gutes Arbeitsklima in einem hoch motivierten Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Möglichkeiten der beruflichen sowie persönlichen Weiterentwicklung im Rahmen der Aufgabengestaltung Weitere Benefits: Bike-Leasing, modernes Arbeitsumfeld mit eigenem modernem Arbeitsplatz, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, wiederkehrende interne Unternehmensveranstaltungen, Betriebsarzt und betriebliche Altersvorsorge Kontakt Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte ergänze deine Bewerbungsunterlagen mit der Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Gerne beantworten wir vorab deine Fragen.