Reklamationsbearbeiter
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Erfurt Startdatum: sofort Referenznummer: 817420/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann
Aufgaben
2. Bearbeitung externer Reklamationen von Kunden
3. Suche nach Fehlern durchführen und Messungen durchführen
4. Argumentation mit Kunden bei berechtigten Reklamationen
5. Erstellung von Abweichungsdokumenten mit Definition von Ursachen und Maßnahmen
Profil
6. Technisches Verständnis und Erfahrung in der Metallbranche
7. Fähigkeit zum Lesen von Zeichnungen
8. Kenntnisse in Messtechnik
9. Erfahrung mit 8D Report, Ishikawa und Ursache-Wirkungsdiagrammen
10. Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Benefits
11. Spannende Tätigkeit im Bereich der Metallverarbeitung
12. Möglichkeit zur Bearbeitung anspruchsvoller Reklamationen
13. Interaktion mit Kunden und Einflussnahme auf Produktionsprozesse
14. Entwicklung von Abweichungsdokumenten zur Verbesserung der Prozessqualität
Gehaltsinformationen
15. Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (IGZ)
16. Wir geben Sicherheit - attraktives Jahresgehalt, pünktliche Bezahlung, volle soziale Absicherung, Lohnfortzahlung bei Urlaub und Krankheit.