Wir suchen einen Fachmann für IT-Support, der sich in technische Probleme einarbeiten und Lösungen entwickeln kann.
Ihre Aufgaben
* Analysieren und bearbeiten Sie Störungen und Anfragen von Kunden (telefonisch, per E-Mail oder über Ticketsystem)
* Erste Analyse und Klassifizierung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich
* Betreten Sie regelmäßig die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Kundinnen/Kunden um Lösungen zu finden
Voraussetzungen
* Abschluss einer Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Office 365
* Freude am Lernen und an der Lösung von Problemen
Chancen
* Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien
* Mögliche Fortbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Job-Rad