Salary: 30.000 - 30.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Kommunikationsdesign mit digitalem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation Umfangreiche Erfahrung im Konzeptdesign komplexer digitaler Produkte sowie in der iterativen Produktentwicklung im agilen Kontext Kenntnisse in datenbasierten und datengeschützten Entscheidungsprozessen sowie in der Entwicklung schlüssiger Herangehensweisen Fähigkeit, sich schnell auf neue und wechselnde Anforderungen einzustellen Lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern sowie Hierarchieebenen Responsibilities: Die strategische Konzeption des dialogischen Kundenkontakts für Meine TK auf App und Web unter Berücksichtigung von Unternehmens-, UX-, rechtlichen und datenschutzrelevanten Aspekten verantworten Optimale, kontaktreduzierte Prozesse in der TK konzipieren und Stakeholdermanagement mit allen Geschäftsbereichen betreiben Nutzerforschung aktiv begleiten und Erkenntnisse sammeln, um die Bedürfnisse, Vorlieben und Schmerzpunkte der Kundinnen und Kunden zu verstehen Enge Zusammenarbeit mit UX/UI-Designern, Entwicklern und Produktmanagern, um eine nahtlose Implementierung der Konzepte sicherzustellen Aktuelle Kenntnisse über Branchentrends und Best Practices im Bereich nutzerzentriertes Design und Kundenerlebnis in die Konzeption einbringen Technologies: Web UX UI Design More: Im Team Hub-Onlinekanäle gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Ein Team aus Konzeptionierenden, Testenden und Analysierenden bringt im agilen Umfeld die fachliche Expertise für unsere digitalen Angebote ein. Wir bieten eine 35,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und individuelle Arbeitszeitregelungen. Dazu gehören auch anteilig Home-Office-Möglichkeiten. Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen, und fördern die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. last updated 4 week of 2026