Die PSD Bank Braunschweig eG ist eine moderne, selbstständige, regional agierende Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 950 Mio. Euro. Unser Erfolg basiert auf dem Geschäftsmodell der beratenden Direktbank, in der sich die Erfahrung aus über 150 Jahren Bankgeschäft mit einem zukunfts- und serviceorientierten Konzept rund um das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen verbindet.
Verstärken Sie unser Team in Braunschweig – wir suchen:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Sie beraten unsere Kunden und Mitglieder sowie Neukunden bei Fragen zu unserem gesamten Service- und Dienstleistungsangebot. Sie sind Ansprechpartner rund um die Themen Kontoeröffnung, Zahlungsverkehr und des digitalen Bankings. Bei Bedienungsproblemen der Kunden-Selbstbedienungsgeräte oder im Onlinebanking stehen Sie unterstützend zur Seite. Sie erkennen Bedürfnisse unserer Kunden und Mitglieder und stellen eine Überleitung zu unseren Beraterinnen und Beratern sowie unseren Verbundpartnern her.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung in der Dienstleistungsbranche mit ersten Erfahrungen im Kundenservice
* Mit Ihrer offenen und kommunikativen Art gehen Sie gern auf Menschen zu und betreuen unsere Kunden auf Augenhöhe
* Sie denken service- und vertriebsorientiert und sind ein echter Teamplayer
* Sie kennen den Finanzmarkt, halten sich eigeninitiativ auf dem aktuellen Stand und sich dadurch ein kompetenter Ansprechpartner
* Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer 4-Tage Woche
* 13 Gehälter plus eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung von bis zu 6.000,00 Euro pro Jahr
* Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung in maximaler Höhe
* Wir fördern Sie durch individuelle Fortbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
* Möglichkeit zur Einbringung Ihrer Kreativität im Future Innovation Team
* Förderung nachhaltiger privater Investitionen z.B. in Photovoltaik-Anlagen, Ökostrom und E-Mobilität, sowie Arbeitgeberzuschuss zum Jobticket
* Modernes betriebliches Gesundheitsmanagement: Firmenfitness Hansefit, physiotherapeutische Massagen am Arbeitsplatz, Gesundheitswoche u.v.m.
* Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen
* Zugang zu Corporate-Benefits: Hohe Vergünstigungen auf regionale Event- und Freizeitangebote
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