Das bieten wir Dir30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-WocheSonn- & FeiertagszuschlagUrlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglichBikeleasing20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNVGratis Online-SprachkurseKostenlose Parkplätze für MitarbeitendeUnbefristeter ArbeitsvertragRabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel GroupEuropaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und FamilieTrainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo AcademyTeam EventsDeine AufgabenCheck-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden TätigkeitenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte SchichtübergabeAnnahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer SpracheKontrolle der Kassenführung und AbrechnungBeschwerdemanagementKoordination und Führung der Front Office AbteilungUnterstützung der Mitarbeiter während der Schicht, sowie Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und OptionenBeschwerdemanagementDienst- und UrlaubsplanungErstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General ManagerEinarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-TrainingsDurchführung von regelmäßigen TeammeetingsDein ProfilBE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbstAbgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann / -frauMehrjährige Berufserfahrung als Front Office Agent bzw. Shift Leader Front Office (d/w/m)Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende ArtPositive Ausstrahlung, Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit MenschenZuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und OrganisationstalentSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseÜber unsBE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag Das Leonardo Völklingen verfügt über 98 Zimmer, ein hauseigenes Restaurant, welches sich auf lokale Spezialitäten konzentriert, sowie eine einladende Hotelbar inklusive Terrasse. Zudem sind ein Fitnessraum und Sauna Bestandteile des Hauses. Auf einer Gesamtfläche von 289 Quadratmetern befinden sich zudem 3 Veranstaltungsräume, die für Konferenzen und Feiern genutzt werden können. Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Manager (d/w/m)Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Manager (d/w/m).AnsprechpartnerinNadine ArnoldRecruiting SpecialistT: Leonardo VölklingenKühlweinstraße 10566333 Völklingen