Mitarbeiter auftragsabwicklung & einsatzplanung (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die reibungslose Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung unserer Serviceleistungen.
• Du kümmerst Dich eigenständig um die Nachverfolgung der Serviceaufträge und übernimmst die Neuanlage und Pflege von Wartungsverträgen wie auch die generelle Stammdatenpflege im ERP-System.
• Mit viel Kommunikationsgeschick agierst Du als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und Service-Technikern und stehst als kompetenter Ansprechpartner für Fragen zu unseren Dienstleistungen zur Verfügung.
• Als Organisationstalent bist Du für die effiziente Einsatz- und Routenplanung unserer Service-Techniker verantwortlich und übernimmst die Terminabstimmung mit unseren Kunden.
• Du kümmerst dich eigenständig um die Koordination und termingerechte Materialplanung für die von Dir abgestimmten Serviceeinsätze.
• In enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen koordinierst Du selbstständig Dienstleistungs- und Serviceaufträge ab.
• Du erkennst Optimierungspotenziale in der Disposition, sprichst diese proaktiv an und bindest die an der Umsetzung beteiligte Fachbereiche umfassend mit ein.

Das bringst Du mit

• Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit, gerne als Industriekaufmann/-frau, Speditionskauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung sowie Disposition von Personen, gerne auch im Dienstleistungssektor.
• Du bist ein Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe und bringst die für den Mittelstand erforderliche Umsetzungsstärke mit.
• Du hast Spaß am telefonischen Kundenkontakt, bist ein Teamplayer mit viel Engagement und überzeugst durch Deine positive Einstellung und Dein Kommunikationsgeschick.
• Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich.
• Du gehst sicher mit MS-Office Anwendungen um und bringst idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics NAV oder vergleichbaren ERP-Systemen mit.

Das erlebst Du bei uns

• Auf Dich wartet ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsraum für Deine Ideen.
• Wir leben eine offene und durch Teamgeist geprägte Unternehmenskultur.
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gegenseitiges Feedback ermöglichen Dir gute Entwicklungsmöglichkeiten und fördern eine offene Kommunikation.
• Neben einer Ausstattung mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln, legen wir sehr viel Wert auf einen modern-ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.
• Durch flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitrahmen und der Möglichkeit zur „Mobilen Arbeit“ schaffen wir Ihnen die Grundlage, Ihr Berufs- und Privatleben in Balance zu halten.
• Dir steht neben kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen und der Möglichkeit der nachhaltigen Mobilitätslösung des Fahrradleasings auch eine gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr zur Verfügung.
• Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam im Rahmen regelmäßiger Mitarbeiterevents.
• Wir bieten Dir die Sicherheit und Innovationskraft eines expandierenden, wirtschaftlich gesunden Unternehmens in einer zukunftssicheren Branche.