Du hast Lust auf Zukunft und glaubst wie wir daran, dass Veränderungen vor allem eine Chance sind. Dann lass uns gemeinsam „Fortschritt für Menschen erlebbar machen für mehr Lebensqualität“.
Zur Verstärkung der Abteilung Beratungs- und Service-Team suchen wir Werkstudenten am Standort Kerpen-Sindorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit .
Der Standort unserer Filiale liegt unmittelbar an der S-Bahn-Station Kerpen-Sindorf mit direkter Anbindung nach Köln mit der S19.
Was wir bieten:
* Work-Life-Balance : Die Vereinbarkeit mit deinem Studium und Privatleben liegt uns am Herzen. Dafür bieten wir flexible Arbeitszeiten sowie in gegenseitiger Absprache bis zu 50 % mobiles Arbeiten.
* Urlaub : Bei uns hast Du 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bekommst Du am 24. und 31. Dezember frei. Unsere Liebe zum regionalen Brauchtum feiern wir am "Feiertag" Rosenmontag.
* Vergütung : Wir vergüten nach dem Tarifvertrag für die Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie die genossenschaftliche Zentralbank. Dabei sind alle guten Dinge - in dem Fall Dein Gehalt - DREIzehn. Die Eingruppierung erfolgt nach VG A3.
* Sonderleistungen : Hier haben wir einiges zu bieten wie vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Unfallversicherung, E-Bike-Leasing, Langzeitarbeitszeitkonten, gebührenfreies Girokonto, Fonds ohne Ausgabeaufschlag u. v. m.
* Sonstiges : Kaum der Rede wert, aber auch bei uns gibt es kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee, Tee ...
So sieht Deine neue Tätigkeit aus:
* Du bist das kommunikative Genie, das unseren Kundenberatern den Rücken freihält, indem du geschickt und proaktiv Termine mit unseren Kunden für sie koordinierst.
* Du wirst zum Meister der Dokumentation: Jedes geführte Telefonat verewigst du sorgfältig in unseren Systemen, damit alle Infos dort landen, wo sie hingehören.
* Durch deine geführten Zufriedenheits- und Qualitätsbefragungen wirst du zum Ohr unserer Kunden und hilfst uns, unseren Service stetig zu verbessern.
* Du erkennst Kundenbedürfnisse und leitest daraus Empfehlungen für unsere Berater oder das Produktteam ab, damit wir immer am Puls der Zeit bleiben.
* Du hast ein Händchen für Worte und weißt, wie man schriftlich überzeugt? Klasse! Als Teil unseres Teams wirst du den schriftlichen Dialog mit Interessenten und Bestandskunden pflegen und mit deiner Korrespondenz für Begeisterung sorgen.
Das bringst du mit:
* Studierendenstatus (Immatrikulationsbescheinigung).
* eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
* Spaß an der Kommunikation, ein freundliches, aufgeschlossenes Auftreten und Teamgeist, denn gemeinsam erreichen wir mehr.