Von Aachen bis Zwickau ist eines bei Randstad immer gleich: Sie werden in jeder unserer über 500 Niederlassungen mit offenen Armen empfangen! So auch in Bochum: Hier möchte unser Geschäftspartner, ein Anbieter von Elektrowerkzeugen und Haushaltsgeräten, sein Team verstärken und sucht aktuell telefonische Kundenberater. Bewerben Sie sich online oder kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch. Bewerbungen behinderter Menschen sind uns herzlich willkommen.
Es besteht die Option einer Übernahme durch den Kunden.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
* Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen
* Helle, freundlich gestaltete und klimatisierte Räume
* Getränke und Obst zur freien Verfügung
* Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamaktivitäten
* Arbeitszeiten: Montag - Samstag zwischen 8 und 20 Uhr (5-Tage-Woche, Schichtdienst)
Ihre Aufgaben
* Telefonische Betreuung von Kunden (Inbound)
* Aufnahme von Kundenanliegen
* Entgegennahme von Reklamationen
* Bearbeitung von Kulanzfällen
* Unterstützung bei Fragen zu Energiedienstleistungen
Unsere Anforderungen
* Erfahrung im telefonischen Kundenservice und erste kaufmännische Kenntnisse notwendig
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Solide PC-Kenntnisse von Vorteil
* Technisches Grundverständnis wünschenswert
* Service- und Dienstleistungsorientierung
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit