Teamleitung Vertriebsinnendienst Service (m/w/d) Hörmann KG Verkaufsgesellschaft Apfelstädt
Vollzeit
Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Apfelstädt bei Erfurt als Teamleitung Vertiebsinnendienst für den Bereich Service (m/w/d).
Die Niederlassung Erfurt besteht aus über 40 engagierten Kolleg:innen und ist für den Vertrieb, den Service und die Logistik im Raum Thüringen und Nordhessen zuständig.
Ihre Aufgaben:Fachliche und organisatorische Leitung unseres 6-köpfigen Teams inklusive Koordination der Aufgaben sowie Förderung der individuellen und gemeinsamen WeiterentwicklungVerantwortung für die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung effizienter Arbeits- und ProzessabläufeTelefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem Bereich Bauelemente-, Baustoff- und Stahlhandel sowie von Tor- und Tür-SpezialistenErstellung von Service- und Ersatzteilangeboten auf Basis von Kundenanfragen inklusive Angebotsverfolgung und Betreuung der ErsatzteilbeschaffungEigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen sowie Koordination der Liefer- und ggf. Das bringen Sie mit:Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Metalltechnik (z.B. Industriemechaniker:in, Anlagenmechaniker:in) mit der Qualifikation Meister:in/Industriemeister:in oder eine kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau o.ä.) mit einer technischen ZusatzqualifikationErste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen MitarbeiterführungAusgeprägte Ergebnis- und Serviceorientierung gepaart mit hoher Kooperationsbereitschaft, sozialer Kompetenz sowie sehr guten organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten
Dies wäre wünschenswert:Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Servicemanagement bzw. im technischen Kundendienst, gerne auch in stellvertretender FunktionErfahrung im Umgang mit SAP- und CRM Systemen
Das bieten wir Ihnen:Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und EinführungstagenGezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-LearningOffene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur ausFlexible und familienfreundliche Arbeitszeiten inkl. Gleitzeit und mobilem Arbeiten30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und WeihnachtsgeldMonatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte) und betriebliche AltersvorsorgeMitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und MarkenRegelmäßiges Feedback und eine offene KommunikationMitarbeiterparkplätze, gute öffentliche VerkehrsanbindungNachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen
Hörmann KG VerkaufsgesellschaftNiederlassung ErfurtHerr Christian HenkelWandersleber Straße 1799192 ApfelstädtTelefon: +49 36202 24-100
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