1. Mindestens dreieinhalbjährige abgeschlossene Berufsausbildung zum Werkstoffprüfer/in, oder vgl.
2. Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige, kreative und lösungsorientierte Arbeitsweise
3. Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätswesen wünschenswert
4. Kenntnisse im Qualitäts und/oder Reklamationsmanagement von Vorteil
5. Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Kooperations- und Kommunikationsstärke
6. Hohes Qualitätsbewusstsein und eine präzise, strukturierte Arbeitsweise
7. Freude am Umgang mit Kunden
8. Englischkenntnisse in Wort und Schrift
9. Strukturierte Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen
10. Zentraler Ansprechpartner für Kunden in allen qualitätsrelevanten Fragestellungen
11. Durchführung von Fehler- und Ursachenanalysen
12. Entwicklung nachhaltiger Abstellmaßnahmen bei Fertigungsfehlern sowie aktive Unterstützung bei deren Umsetzung
13. Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellenabteilungen
14. Abstimmung mit Kunden hinsichtlich des weiteren Umgangs mit fehlerhaften Teilen
15. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung interner Qualitäts- und Prozessabläufe