Wir sind eine moderne Naturkosmetikmarke im Raum Dresden mit einer reichen Geschichte.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten.
Wir suchen ab sofort einen Kundenberater Vertriebsinnendienst (m/w/d), der uns bei dieser Aufgabe unterstützen kann.
* betreuen und beraten unsere bestehenden Kunden
* prüfen und bearbeiten Aufträge bis zur Auslieferung
* erstellen Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
* pflegen und aktualisieren Kunden- und Artikeldaten im CRM-System
* unterstützen die Gebietsverkaufsleitungen und arbeiten eng mit dem Vertriebs- und Marketingteam zusammen
* bearbeiten Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit Lager, Logistik und Buchhaltung
* bereiten Reports, Statistiken und Verkaufsanalysen vor
Voraussetzungen:
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
* sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und gängigen ERP-/CRM-Systemen
* Erfahrung in der Betreuung von Einzelhändlern und Key Accounts
* sicherer Umgang mit Preislisten, Rabattsystemen und Verkaufsaktionen
* Freude am Verkauf und an der Kundenbetreuung und hohe Kundenorientierung
* ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohes Verantwortungsbewusstsein
* schnelle Auffassungsgabe, Organisationsgeschick, Fähigkeit zur Problemanalyse
Vorteile:
* Arbeitsanstellung in einem wachsenden Markt
* attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen
* herzliche Arbeitsatmosphäre sowie nachhaltige Unternehmenskultur