Für unser Team Kundenberatung und Auftragsmanagement
20 h/Woche, ab sofort, unbefristet
Die LBA Luftbildauswertung GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen mit dem Schwerpunkt der Vorerkundung auf Kampfmittelbelastung und Altlasten. Unsere Kunden sind private Bauherren, gewerbliche und öffentliche Bauträger, Ingenieurbüros,
Baufirmen und Infrastrukturbetreiber.
Als lernendes Unternehmen legen wir großen Wert auf Eigenverantwortung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeitenden tragen aktiv dazu bei, unsere Dienstleistungen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden stetig zu verbessern.
Aufgaben
In dieser Position bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft. Du behältst den Überblick über die laufenden Projekte und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Fachabteilungen.
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
* Management von Anfragen und Auftragseingängen, inklusive interner Koordination
* Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten und Preiskalkulationen für Standard- und Sonderprojekte auf Grundlage von GIS
* Bearbeitung und Weitergabe georeferenzierter Daten an unsere Fachabteilungen
* Versand von Gutachten und Rechnungen, verbunden mit Kundenrückfragen und Klärungen
* telefonische und schriftliche Kundenberatung zu unseren Dienstleistungen – vom Erstkontakt über Angebotserstellung bis zur Projektbegleitung
Qualifikation
* ein abgeschlossenes Studium in einem geowissenschaftlichen Bereich – Geodäsie, Geographie, Geologie, Geoinformatik, Photogrammetrie, Fernerkundung, Kartographie etc. – oder im Bereich Regionalentwicklung, Stadtplanung
* oder eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Vermessung, Geomatik, technisches Zeichnen oder vergleichbarer Tätigkeit mit GIS-Bezug
sowie
* sicherer Umgang mit MS Office und Geoinformationssystemen (z. B. QGIS, ArcGIS)
* ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten – schriftlich wie mündlich
* Freude am Kundenkontakt, sowohl am Telefon als auch per E-Mail
* eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
* Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Benefits
Dein Gehalt richtet sich nach deiner Qualifikation und deiner bisherigen Berufserfahrung. Für den Einstieg planen wir ein Jahresbruttogehalt von etwa 20.000 Euro. Gleichzeitig bieten wir dir eine klare Entwicklungsperspektive, bei der deine Leistungen und dein
Engagement spürbar einfließen. Wenn du bereits besondere Vorkenntnisse oder spezifisches Fachwissen mitbringst, ist auch eine höhere Einstufung möglich.
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* flexible Arbeitszeiten
* aktive Mitarbeit und Gestaltung bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Services im Unternehmen
* offene Firmenkultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* spezifische Weiterbildungen
* Möglichkeit für Homeoffice
* sehr gutes Betriebsklima und eine angenehme Arbeitsatmosphäregute
Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, Zuschuss zum VVS-Firmenabo, regelmäßiger
Firmenbrunch und jährlicher Betriebsausflug
Klingt nach dir?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Du willst noch mehr Infos?
Bei Fragen helfen dir Ina Zoske (Personalmanagement) und Magdalena Helbing (Teamleitung Kundenberatung und Auftragsmanagement) gerne weiter.
Mehr über die LBA erfährst du auf unserer Website.