Mehr als ein Job ...
Als Stadtsparkasse Rheine sind wir wichtiger Partner unserer Kundinnen und Kunden der Region. Wir sind unserem öffentlichen Auftrag verpflichtet und unterstützen daher durch Spenden und Sponsoring die Vereine und Initiativen vor Ort.
Mit rund Mitarbeitenden sind wir einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe der Region.
In unserem Marktbereich Privatkunden suchen wir eine engagierte Person als Gruppenleiter:in, die Spaß am Kundenservice besitzt und in diesem Bereich eine Führungsposition übernehmen möchte.
Als Gruppenleiter:in Servicecenter Hauptstelle warten diese Aufgaben auf Sie …
1. Führung, Motivation, Beurteilung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Service und der zentralen Geldversorgung sowie deren Einsatzplanung
2. Ausführung sämtlicher Service- und Marktfolgetätigkeiten
3. Verkauf von nicht beratungsintensiven Produkten und Dienstleistungen
4. Festigung und Ausbau von Kundenkontakten
5. Erkennen von Beratungsbedarf und Kundenüberleitung
6. Weitere Optimierung und Verschlankung der Arbeitsabläufe/Arbeitsprozesse.
Darauf freuen wir uns ...
7. Qualifikation zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
8. Umfassende Kenntnisse des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebots der Stadtsparkasse Rheine sowie des Inlands- und Auslandszahlungsverkehrs
9. Idealerweise Erfahrung in dem Verkauf von nicht beratungsintensiven Produkten und Dienstleistungen
10. Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
11. Gute Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einer hohen Ziel- und Aufgabenorientierung
12. Motivierende und empathische Persönlichkeit.
Darauf können Sie sich freuen ...
13. Attraktive Vergütung und zusätzliche Sparkassensonderzahlungen
14. Urlaubstage, zwei Bankfeiertage sowie Möglichkeit zum Urlaubskauf
15. Ein unbefristeter Vertrag mit Karriereperspektiven
16. Corporate Benefits (z. B. Firmenfitness in Kooperation mit dem TV Jahn in Rheine sowie HanseFit, eine betriebliche Krankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Girokonto und weitere attraktive Mitarbeiterkonditionen für unsere Produkte, Job-Rad, Ferienhäuser an der Nord- und Ostsee, freier Nachmittag am Geburtstag)
17. Regelmäßige Team- und Firmen-Events
18. Zentrale Lage in Rheine mit guter Verkehrsanbindung
Noch mehr Infos? Unsere Personalleiterin, Claudia Brügge-Siebelhoff ( / -0), und unser Abteilungsleiter des Marktbereichs Privatkunden, Stefan Frenzer ( / -0), freuen sich über Ihr Interesse. Und auf unserer Homepage finden Sie unter „Ihre Sparkasse vor Ort“ unseren Corporatefilm.