Aufgaben
1. Sie stellen eine fallabschließende, lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung des Privatkundengeschäfts (Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz, Sach) sicher und unterstützen Ihr Team dabei, gemeinsam optimale Ergebnisse zu erzielen.
2. Sie gewährleisten eine umfassende Betreuung und Beratung der Vertriebsorganisation und fördern eine lösungs- und kundenrorientierte Beratung.
3. Sie steuern und organisieren die Arbeit, um die Servicelevel einzuhalten. Durch kontinuierliche Qualitätssicherung sichern Sie einen exzellenten Kundenservice.
4. Es motiviert Sie, Mitarbeitende gezielt zu fordern und zu fördern, um ihre individuellen Stärken weiterzuentwickeln und nachhaltige Teamerfolge zu ermöglichen.
5. Sie greifen Verbesserungspotenziale auf und gestalten die Veränderung mit. Sie leiten bzw. arbeiten in Projekten mit, um die Abteilung weiter zu entwickeln und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
6. Sie kommunizieren adressaten- und zielorientiert, schaffen eine wertschätzende Atmosphäre und tragen maßgeblich zu einem positiven Arbeitsklima bei.
Erwartungen
7. Sie verfügen über umfassende Erfahrung in der Versicherungsbranche, insbesondere im Kompositbereich und idealerweise in den genannten Sparten. Ein betriebswirtschaftliches Studium ist von Vorteil.
8. Sie haben Erfahrung in der Steuerung von operativen Bereichen, um eine qualitativ hochwertige, serviceorientierte und effiziente Bearbeitung sicherzustellen.
9. In Ihrer Führungspraxis überzeugen Sie durch offene, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation. Umgesetzte Maßnahmen haben gezeigt, dass Sie die Mitarbeiter und die Organisation leistungsfähig halten und weiterentwickeln.
10. Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von zukunftsfähigen Themen und haben die Veränderungen erfolgreich umgesetzt.
11. Ihr unternehmerisches Denken und Handeln ist geprägt von einem umfassenden Blick für die Zusammenhänge, Entscheidungsstärke und dem Setzen der richtigen Prioritäten.
12. Eine starke Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Team- und Kooperationsbereitschaft runden Ihr Profil ab.