Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen
Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden
Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil