Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen
Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung
Prüfen und Sicherstellen der Projektübergabe an den Support
Durchführung von Remote-Wartungen und Pflege der Remote-Umgebung
Berufsausbildung oder erfolgreiches Studium im technischen Bereich, Telekommunikation, IT oder oder Engineering
Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien, einschließlich Port-Öffnungen und Firewall
Erfahrung im technischen Kundensupport (1st- und/oder 2nd-Level)
Verständnis für Datenverarbeitung und Einhaltung von Datenschutzvorgaben
Hohe Affinität im Bereich der IT und ICT oder vergleichbaren Systemen
Ein sehr spannendes, sinnvolles und dynamisches Arbeitsumfeld im Schnittfeld zwischen ICT und der Optimierung von Arbeitsabläufen
Die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrages in einem international erfolgreichen ICT / MedTech Unternehmen mit langer Tradition
Attraktive Vergütung, Weiterbildungsangebote und diverse Benefits (JobRad, ÖPNV Zuschuss, Firmenevents), sowie Homeoffice-Regelung oder mobiles Arbeiten
Eine wertschätzende Du-Kultur, die Dir dein Ankommen bei uns noch einfacher macht, ein tolles Team in wertschätzender Atmosphäre