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IT-Supporter im 2nd-Level (w/m/d)
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Berlin
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Voll- oder Teilzeit
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Mit Berufserfahrung
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Feste Anstellung
Immer up-to-date
Du bist IT-affin und liebst es, Anwender:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen? Fehlern gehst du systematisch auf den Grund und findest stets eine Lösung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unseren Standort in Berlin suchen wir dich als IT-Supporter:in 2nd-Level (w/m/d) – und das am liebsten so bald wie möglich.
Was dich erwartet: Ein vielseitiger Job in einem motivierten IT-Team, spannende Aufgaben, eine offene Teamkultur und gute Entwicklungsperspektiven.
Deine Aufgaben
* Qualifizierte Erfassung von Störmeldungen und Servicerequests im Ticketsystem
* Fehleranalyse und Fehlerbehebungen remote und vor Ort bei unseren Kunden
* Software-Installation & Hardware Rollout
* Standortübergreifende IT-Arbeitsplatzumzüge
* Betreuung von fachabteilungsbezogener IT-Software
* Inventarisierung und Dokumentation der IT-Assets mittels Software
* IT-Hardware und Softwaresupport
Was uns überzeugt
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare praktische Erfahrungen
* Fundierte Kenntnisse im 2nd-Level-Support und ein sicherer Umgang mit technischen Herausforderungen
* Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Identifikation mit unseren Werten und unserer christlich-diakonischen Ausrichtung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ein gültiger PKW-Führerschein
Unser Versprechen an Dich
* Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer"
* Einarbeitung in dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
* Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
* Zahlreiche Corporate Benefits
* Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewirb Dich jetzt!
Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wir haben dein Interesse geweckt? Für weitere Fragen stehen wir dir natürlich sehr gerne zur Verfügung. Melde dich bei unserem fachlichen Ansprechpartner, Herrn Patrick Holbaum per E-Mail unter patrick.holbaum@agaplesion.de.
AGAcareIT gGmbH
Ginnheimer Landstraße 94,
60487 Frankfurt am Main
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Willkommen bei AGAPLESION
Wir sind die AGAPLESION gAG und stehen als größter diakonischer Gesundheitskonzern Deutschlands für exzellente Medizin und Pflege sowie für ein werteorientiertes Miteinander. In unseren über 100 Einrichtungen behandeln und begleiten wir Menschen in allen Lebensphasen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitswesen von morgen.
Faire
Vergütung Teilzeit / Flexible
Arbeitszeiten Gesundheits-
vorsorge Entwicklungs-
möglichkeiten Vereinbarkeit von
Beruf und Familie Corporate
Benefits Strukturiertes
Onboarding Betriebliche Alters-
vorsorge