Du arbeitest gerne mit Menschen, bleibst auch bei vielen Anfragen freundlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, Studierende auf ihrem Weg durchs Studium zu begleiten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter für die Studienadministration im First-Level-Support (m/w/d) – als erste Anlaufstelle für unsere Studierenden und mit einem offenen Ohr für alle organisatorischen Fragen rund ums Studium.
Deine Aufgaben bei uns:
* Ansprechpartner*in für Studierende bei allen allgemeinen Anliegen rund ums Studium – persönlich, telefonisch und per E-Mail
* Durchführung einer telefonischen Sprechstunde zu festen Zeiten
* Administrative Aufgaben im Rahmen des Studierendenservices, z. B. Pflege von Datenbanken, Erstellung von Bescheinigungen, Bearbeitung von Anträgen
* Mitarbeit bei der Organisation und Durchführung von Informationsveranstaltungen und Seminaren
* Unterstützung im kundenorientierten Service, insbesondere bei Rückfragen zu Abläufen, Fristen und Studienorganisation
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Erfahrung im Hochschulbereich
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einem administrativen Umfeld – vorzugsweise im Bildungssektor
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
* Freude an strukturierter, verlässlicher und gewissenhafter Arbeit
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Studierenden
* Offenheit für Veränderung, Prozessoptimierung und digitale Entwicklungen
Was wir Dir bieten:
* Ein wertschätzendes und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
* Spannende Aufgaben mit Eigenverantwortung in einem etablierten Bildungsunternehmen
* Faire Vergütung, monatlicher Fahrtkostenzuschuss und weitere Benefits
* Flexible Arbeitszeiten und eine offene, moderne Arbeitskultur
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit Sinn – inmitten eines dynamischen, internationalen Hochschulumfelds
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich und Deine kurze Bewerbung inklusive Lebenslauf.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 38.000,00€ ,00€ pro Jahr
Leistungen:
* Flexible Arbeitszeiten
* Kostenlose Getränke
* Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung:
* Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache:
* Deutsch (Erforderlich)
* Englisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort