Externe Stellenausschreibung
Egal, ob „Ich habe das Internet gelöscht“ oder „Das hat der PC von alleine gemacht“ - dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe. Du findest für jedes IT-Problem die entsprechende Lösung und bist dabei immer freundlich.
Das wird dein Job
1. Du verstehst dich als interner Dienstleister für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Als erste Ansprechpartner (m/w/d) nimmst du Incidents und (Service) Requests entgegen und klassifizierst diese.
2. Aufgrund deiner sicheren Englischkenntnisse sind auch Anfragen in anderen Sprachen für dich kein Problem.
3. Klar, dass du die Incidents analysierst und ggfs. an den Second/Third Level Support weitergibst.
4. Da unsere Standorte in ganz Deutschland sind, bist du auch gerne bereit, andere PreZero-Betriebsstätten zu betreuen.
Das bringst du mit
5. Berufsausbildung im Bereich Informatik sowie idealerweise erste Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
6. Sichere MS-Office-Kenntnisse (inkl. Outlook) und Google Workspace
7. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
8. Führerscheinklasse B
9. Hohe Team- und ausgeprägte Kundenorientierung
Das bieten wir dir
10. Wir bieten dir einen zukunftsorientierten Job mit Sinn, bei dem du stets mit dem guten Gefühl nach Hause gehst, dass du mit deinem Job einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leistest.
11. Moderne Arbeitsplätze, ausreichend kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung und die Möglichkeit, eigenverantwortlich und selbstständig zu arbeiten gehören selbstverständlich dazu. Klar, dass neben flexiblen Arbeitszeiten nach der Einarbeitung auch die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten gegeben ist.
12. Neben einer systematischen Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen vor Ort bieten wir dir außerdem ein Online-Einarbeitungsprogramm sowie die Teilnahme an einer der regelmäßig stattfindenden Onboarding-Veranstaltungen.
13. Uns liegt viel daran, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer up-to-date sind. Deshalb ermöglichen wir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
14. Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegt uns am Herzen, sodass es neben internen Gesundheitstagen auch die Möglichkeit gibt, attraktive Konditionen bei namenhaften Fitnessanbietern (auch im Online-Bereich) zu nutzen.
15. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen und interne Veranstaltungen sowie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitervergünstigungen (wie Mitarbeiterrabatte oder Fahrradleasing) runden unser Angebot an dich ab.
Lust darauf, dich gemeinsam für ein sauberes Morgen einzusetzen? Optimal - dann bewirb dich jetzt online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
PreZero Service Deutschland GmbH & Co. KG
Lisa Niestrat
Kronenweg 45
50389 Wesseling
Referenz-ID: 12903