Wir suchen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für Kundenanfragen im Bereich Flugmeilen eines Verbundes mehrerer Fluglinien. Mit der Bonuskarte können Flugreisende Punkte sammeln und diese anschließend in attraktive Prämien oder vergünstige Flugtickets umtauschen. Folgende Aufgaben übernehmen Sie:
* Eigenständige Beantwortung von Kundenanfragen
* Einrichtung des Kundenkontos
* Zusendung der Bonuskarte
* Flug- und Prämienbuchung
* Statuswechsel vornehmen
* Kartensperrung
Unsere Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
* Bevorzugt erste Berufserfahrung
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Sichere Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse
* Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Pünktlichkeit
* Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und gute Kommunikationsfähigkeit
* Hohe Leistungsfähigkeit bei selbstständigem und eigenverantwortlichem Handeln
Was wir Ihnen bieten:
* Intensive Einarbeitung und bezahlte Schulung in einem kommunikativen Arbeitsumfeld
* Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz
* Freundliches Arbeitsklima und kompetente Betreuung