Wir bei Mateo verfolgen gemeinsam die Vision, die Kundenkommunikation der Zukunft zu schaffen.Telefon und E-Mail sind out.Stattdessen helfen wir Unternehmen, eine innovative Kommunikation über WhatsApp, Instagram, Facebook und co. nutzbar zu machen Wir sind ein rasant wachsendes SaaS Start-Up (25 Mitarbeiter) aus Berlin, dessen Gründer eine langjährigen Hintergrund bei SAP und im Silicon Valley haben.Wir arbeiten jeden Tag mit voller Leidenschaft für den Erfolg unserer Kunden.Und da kommst du ins Spiel.
Tätigkeiten
Mit Mateo bieten wir eine Softwarelösung, die industrieübergreifend im deutschen Mittelstand genutzt wird. Wir wachsen stark und suchen eine(n) Customer Software Engineer, die/der sehr eng mit dem Gründerteam zusammenarbeitet. Mit deiner Rolle bist du ein entscheidender Faktor für weiteres Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit.Deine Verantwortlichkeiten
* Du übernimmst federführend den Aufbau unseres Integrations-Portfolios und verantwortest die Integration unserer Softwarelösungen in App Stores, Automation Suites und Branchensysteme der führenden ERP- und CRM-Systeme der Kunden. Hierbei arbeiten wir in einem dynamischen Ansatz aus No-Code Lösungen und klassischer Entwicklung. Immer im Fokus steht hierbei, dass ein Mehrwert für unsere Kunden entsteht.
* Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden und Partnern und entwickelst für unsere Branchen das Verständnis für die relevanten Anforderungen und Prozesse bis hin zu automatisierten Best-Practices rund um die Kundenkommunikation.
* Du bist wie die Spinne im Netz und arbeitest mit dem Vertrieb, dem Produkt und dem Marketing zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, die Integration-Roadmap zu planen, Integrationen zu entwickeln und unsere Kunden dabei mit an die Hand zu nehmen.
Anforderungen
* Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung sind kein absolutes Muss. Wir bei Mateo stehen auf spannende Lebensläufe. Vergleichbare Projekt oder Berufserfahrung in der Technologieberatung sind von Vorteil
* Erfahrung in der Softwareentwicklung mit NodeJS und umfangreiche Erfahrung in der Arbeit mit Schnittstellentechnologien und ETL Prozessen
* Du bist eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit, die den Erfolg des Kunden in das Zentrum des Handels stellt.
* Du bringst bereits Erfahrungen im Kontakt mit Endkunden mit.
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
* Erfahrung in der Kundenberatung und im Projektmanagement.
* Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
* Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Team
* Junges, cooles und engagiertes Team
* Zentrales Büro in Berlin Kreuzberg
* Check Out Drinks jeden Freitag
* Kostenloser Team Lunch jeden Freitag - Burger, Pizza, Sushi und co.
* Regelmäßige Teamevents wie Volleyball, Fußball etc.
* Gemeinsame Gym Sessions
* Office Hunde sind erlaubt
* Und vieles mehr, was man nicht in Worte fassen kann
Wir wissen, dass es keinen perfekten Fit für die Stelle gibt. Wenn du aber die nötige Einstellung mitbringst, dann wachsen wir gemeinsam in die Anforderungen rein.
Bewerbungsprozess
Schneller Bewerbungsprozess, einen Kennenlern-Call, Vorstellung im Büro und Case-Study