Berufsbeschreibung
Die Rolle der Büroleitung im Call Center umfasst die Unterstützung der Leitung bei Tagesgeschäften. Ein wichtiger Aspekt ist die Organisation von Terminen, Meetings und internen Abläufen.
Aufgaben
* Unterstützung der Leitung im Tagesgeschäft
* Organisation von Terminen und Meetings
* Erstellung von Auswertungen und Reports (KPIs, Statistiken)
* Mitwirkung bei Schicht- und Urlaubplanung
* Vorbereitung von Besprechungen
* Kommunikation zwischen Leitung und Teammitgliedern
* Vertrauliche Informationen bearbeiten
Qualifikationen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Ausgeprägtes Organisationstalent und Zeitmanagement
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Diskretion und Zuverlässigkeit bei vertraulichen Daten
* Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld
* Lösungsorientierte Arbeitsweise
Zu den Vorteilen gehört:
* Langfristiger Arbeitsplatz
* Moderne digitale Tools und ein fortschrittliches Arbeitsumfeld
* Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem großen Call-Center
* Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Paket mit Sozialleistungen