Salary: 45.593 - 70.000 € per year Requirements: Kaufmännische Ausbildung oder Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Office Management) Erfahrung in Disposition oder Service-Management, idealerweise im IT-Systemhaus Kenntnisse im Rechnungswesen und in der Vertragserstellung Organisationstalent, Kundenorientierung, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein Technisches Verständnis und sicherer Umgang mit modernen Office- und Management-Tools Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Kunden und Partnern Responsibilities: Disposition und Planung: Ich plane und koordiniere die Einsätze unserer Techniker:innen, überwache Auslastung, Prioritäten und Termine und stelle sicher, dass alle Aufträge optimal verteilt sind. Ticketsteuerung und SLAs: Ich priorisiere Tickets, überwache Reaktions- und Lösungszeiten und sorge dafür, dass Kundenanliegen schnell und verbindlich bearbeitet werden. Serviceleistungen und Managed Services: Ich steuere unsere wiederkehrenden Dienstleistungen, begleite Changes und stelle die Einhaltung unserer Servicequalität sicher. Verträge und Rechnungswesen: Ich unterstütze bei Leistungsnachweisen, prüfe Zeiten und Materialien, bereite die Rechnungsstellung vor und sorge für Transparenz. Unternehmerisches Denken: Ich erstelle Berichte und Auswertungen, beobachte Kennzahlen und unterstütze die Geschäftsführung mit Entscheidungsvorlagen. Schnittstelle und Teamplayer: Ich verbinde Technik, Einkauf, Vertrieb und Geschäftsführung, koordiniere externe Partner und sorge für einen reibungslosen Informationsfluss. Technologies: ROS More: Als IT Service-Manager Technik bei Schlenotronic bin ich das Herzstück unserer Technik-Abteilung und sorge dafür, dass unsere IT-Dienstleistungen strukturiert, effizient und kundenorientiert umgesetzt werden. Ich gestalte die Zukunft von Schlenotronic aktiv mit und übernehme Verantwortung, schaffe Strukturen und setze Impulse. Ich freue mich darauf, Teil eines motivierten Teams zu sein, das anpackt und gemeinsam Erfolge feiert. Wir bieten Gestaltungsfreiheit, einen direkten Draht zur Geschäftsführung, modernes Arbeiten sowie vielfältige Perspektiven, während wir gemeinsam wachsen. Wenn das nach dir klingt, freue ich mich auf deine Bewerbung! Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung Gehalt: 45.593,90€ - 70.000,00€ pro Jahr Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Firmenhandy, Firmenwagen, kostenlose Getränke, kostenloser Parkplatz, Mitarbeiter-Rabatt, Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens. Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) Sprache: Deutsch (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort last updated 41 week of 2025