Deine Rolle
Wir suchen eine person, die bei der Weiterentwicklung von OT-Systemen für das Gelingen der modernen Netzführung und Prozessdatentechnik der Energiewende mitwirkt. Als Fachinformatiker verantwortest du die Themen unserer OSS Plattform.
* Du bist verantwortlich für den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs.
* Du bist erster Ansprechpartner für Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard- und Software.
* Du führst Fehleranalysen durch und leitest erste Maßnahmen ein.
* Du stimmst dich bei komplizierteren Störungen mit den zuständigen Kollegen im Team ab und schaffst Lösungen.
* Du unterstützt den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstörungen.
* Du übernimmst Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstörung von Benutzerzugängen.
* Du unterstützt das Access Management für die sicheren Zugriffe auf unsere OT Plattform.
* Du pflegst unser OSS Wiki und Selfservice für unsere internen und externen Kunden.
* Du nimmst ggf. am Bereitschaftsdienst teil.
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) und verfügst über eine Zusatzqualifikation (Techniker, IT-Projektleiter o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Du zeigst Leidenschaft und bist bereit dich stetig weiterzubilden.
* Kommunikation ist eine deiner Stärken und du hast Spaß daran, dich mit Kollegen auszutauschen und zusammen zu arbeiten.
* Du hast einen starken Kundenfokus und siehst dich als Dienstleister.
* Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B.
* Du bringst sichere Deutschkenntnisse (mind. B2) mit.
Nice to have:
* Du bist mit den ITIL-Prinzipien und deren Anwendung vertraut.
* Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung als Fachinformatiker im Support mit.
Wir sind eine lernende Organisation und freuen uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.
Deine Vorteile
* Transparente Vergütung
Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
* Zeit für dich
Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
* Flexibilität
Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
* Sinnstiftende Aufgabe
Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
* Gesundheit
Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
* Entwicklung & Weiterbildung
Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
* Familie
Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
* Auszeit
Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
* Freistellung
Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.
Wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.