Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Vollzeit | Berlin
Wir sind ein etabliertes, familiengeführtes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen und suchen sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen Bereich motivierte Mitarbeiter (m/w/d), die mit uns gemeinsam die Zukunft der Arbeitswelt gestalten möchten.
Für unseren namhaften Kunden in Berlin suchen wir ab sofort weitere Kolleginnen und Kollegen für den telefonischen Kundenservice.
Was wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Möglichkeit der Übernahme durch das Kundenunternehmen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
* Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Disponenten-Team
Die Aufgaben:
* Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
* Klassischer 1 st-Level-Support
* Fallabschließende Lösung (kein Verkauf)
* Pflege der Kundendatenbank und Änderung von Stammdaten
* Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
Die Anforderungen:
* Freude an Kommunikation und Telefonie
* Fließend Deutsch in Schrift (C1)
* Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit sowie qualitätsbewusstes Arbeiten
* Kunden- und Serviceorientierung, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
Bewirb dich jetzt!
Nutze diese Gelegenheit und werde Teil unseres Teams.
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Heiko Leibfritz
030-70550199-0
berlin@riw RIW Personalservice GmbH
Buckower Chaussee 114
12277 Berlin
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