Jobbeschreibung
Sie nehmen an einer einzigartigen Aufgabe teil und testen unsere Software aus der Sicht eines echten Kunden.
Ihre Pflichten
* Kundenerlebnisse simulieren: Authentisch als Kunde auftreten, Service-Qualität beurteilen und Kundenbetreuung prüfen.
* Verschiedene Bereiche überprüfen: Online-Bestellungen durchführen, Kundenservice kontaktieren und Beschwerden nachvollziehen.
* Bewertungen abgeben: Kundenzufriedenheit messen, Service-Schwachstellen aufdecken und Lösungsvorschläge unterbreiten.
Ihr Profil
* Arbeitsweise: Authentisch als Kunde auftreten, ehrlich bewerten.
* Technische Anforderungen: Einfache Internet-Nutzung, Computer und Handy besitzen, KEINE technischen Spezialkenntnisse nötig.
* Persönliche Eigenschaften: Empathisch sein, objektiv beurteilen können, natürlich kommunizieren und sichere deutsche Sprache sprechen.
Was wir bieten
* Flexibles Arbeitszeitmodell.
* Remote-Arbeit.