Aufgabe: IT-Systemadministrator
* Installation, Konfiguration und Wartung von Windows- und Windowsservern
* Verwaltung und Pflege der Virtualisierungsumgebungen (z.B. VMware, Hyper-V)
* Durchführung von Systemupdates und Patchmanagement
* IT-Sevice Management, und Lizenzmanagement (Matrix42)
* IT-Asset Management und Software Asset Management (Matrix42)
* Planung, Durchführung und Überwachung der Softwarebereitstellung auf Endgeräten (Matrix42 Empirum, MDM- Silverback)
* Betrieb eines Zeiterfassungssystems (Time)
* Anbindung Personalabrechnungssoftware zur Anwendung einer Workspace-Benutzeroberfläche (Citrix)
* Anbindung und Berechtigung des Versorgungskassenverfahrens
* Betreuung und Wartung von Portalanwendungen
* Installation und Konfiguration von Zusatzprogrammen
* Benutzer- und Rechteverwaltung:
o Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (Active Directory)
o Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen (First- und Second-Level-Support)
o Dokumentation und Pflege der Benutzer- und Rechteverwaltung
* Backup und Recovery:
o Planung, Durchführung und Überwachung von Datensicherungen
o Wiederherstellung von Daten im Störungsfall
* IT-Support und Service:
o Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
o Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen intern und extern
o Schulung und Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen
o Verwaltung und Bereitstellung technische Ausstattung (Beamer/Notebook/Multimedia/Konferenztechnik)
o Einfache Reparaturen von Endgeräten
o Umzüge von Endgeräten