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Customer support agent (m/w/d) - deutsch und englisch fliessend

Flechtingen
ROCKWOOL Mineralwolle GmbH Flechtingen
Agent
Inserat online seit: 24 März
Beschreibung

Was Sie tun werden:
Sicherstellung einer termin- und qualitätsgerechten Produktion unter Berücksichtigung von Kosten, Ausbringung und Ressourceneinsatz.
Prüfung und Steuerung der Produktionsplanung (Kapazitäten, Personalverfügbarkeit, Material- und Ablaufengpässe) sowie Gewährleistung einer realistischen, umsetzbaren Tagesplanung.
Unterstützung der Schichtteams bei der Erfüllung des täglichen Produktionsplans und Priorisierung bei Abweichungen.
Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inklusive Abwesenheiten, Vertretungen sowie Sonder- und Wochenendarbeiten.
Analyse von Störungen und Fehlermeldungen, Nachverfolgung von Maßnahmen sowie strukturierte Aufbereitung relevanter Punkte für (Wochen-)Besprechungen.
Kommunikation von Kennzahlen (z. B. Leistung, Qualität, Kosten) an Schichten und Management sowie Förderung einer transparenten, lösungsorientierten Zusammenarbeit.
Aktives Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen (z. B. Prozessoptimierung, Schwachstellenanalysen, Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitssicherheit/6S) sowie Mitwirkung bei Invest- und Umsetzungsplanung.
Mitarbeit in Projekten (Planung, Umsetzung, Inbetriebnahme) und Unterstützung der nachhaltigen Weiterentwicklung von Prozessen, Anlagen und Standards.
Planung und Koordination von Reinigungs- sowie Umweltmaßnahmen unter Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Regelkonformität im Produktionsbereich.
Termingerechte Bearbeitung von Machbarkeitsanfragen in Abstimmung mit Produktion, Technik und ggf. Qualität.
Was Sie mitbringen:
Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium z.B. Prozesstechnik oder Maschinenbau
Erste Erfahrungen in ähnlicher Funktion wünschenswert
Ausgezeichnete technische Fähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen
Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Erfahrungen in der Personalführung
Konzeptionelle Fähigkeiten und innovatives und kreatives Denkvermögen
Eigenverantwortliches und motiviertes Arbeiten
Wirtschaftliches Verständnis
Ausgeprägtes Organisations – und Planungsvermögen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen
Herausfordernde Aufgaben und gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und ehrgeizigen Team
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Zement- und Dämmstoffindustrie Ost sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld in Höhe eines 13. Monatsgehaltes und sonstige Sozialleistungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
Fahrradleasing
Attraktive Corporate Benefits Angebote
Bezuschusste Mitgliedschaft für den EGYM-Wellpass und weitere Gesundheitsangebote
Was Sie tun werden:
Sicherstellung einer termin- und qualitätsgerechten Produktion unter Berücksichtigung von Kosten, Ausbringung und Ressourceneinsatz.
Prüfung und Steuerung der Produktionsplanung (Kapazitäten, Personalverfügbarkeit, Material- und Ablaufengpässe) sowie Gewährleistung einer realistischen, umsetzbaren Tagesplanung.
Unterstützung der Schichtteams bei der Erfüllung des täglichen Produktionsplans und Priorisierung bei Abweichungen.
Planung und Steuerung des Personaleinsatzes inklusive Abwesenheiten, Vertretungen sowie Sonder- und Wochenendarbeiten.
Analyse von Störungen und Fehlermeldungen, Nachverfolgung von Maßnahmen sowie strukturierte Aufbereitung relevanter Punkte für (Wochen-)Besprechungen.
Kommunikation von Kennzahlen (z. B. Leistung, Qualität, Kosten) an Schichten und Management sowie Förderung einer transparenten, lösungsorientierten Zusammenarbeit.
Aktives Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen (z. B. Prozessoptimierung, Schwachstellenanalysen, Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitssicherheit/6S) sowie Mitwirkung bei Invest- und Umsetzungsplanung.
Mitarbeit in Projekten (Planung, Umsetzung, Inbetriebnahme) und Unterstützung der nachhaltigen Weiterentwicklung von Prozessen, Anlagen und Standards.
Planung und Koordination von Reinigungs- sowie Umweltmaßnahmen unter Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Regelkonformität im Produktionsbereich.
Termingerechte Bearbeitung von Machbarkeitsanfragen in Abstimmung mit Produktion, Technik und ggf. Qualität.
Was Sie mitbringen:
Abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium z.B. Prozesstechnik oder Maschinenbau
Erste Erfahrungen in ähnlicher Funktion wünschenswert
Ausgezeichnete technische Fähigkeiten sowie analytisches Denkvermögen
Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Erfahrungen in der Personalführung
Konzeptionelle Fähigkeiten und innovatives und kreatives Denkvermögen
Eigenverantwortliches und motiviertes Arbeiten
Wirtschaftliches Verständnis
Ausgeprägtes Organisations – und Planungsvermögen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und modernen Unternehmen
Herausfordernde Aufgaben und gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und ehrgeizigen Team
Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Zement- und Dämmstoffindustrie Ost sowie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld in Höhe eines 13. Monatsgehaltes und sonstige Sozialleistungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
Fahrradleasing
Attraktive Corporate Benefits Angebote
Bezuschusste Mitgliedschaft für den EGYM-Wellpass und weitere Gesundheitsangebote
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen über den Button „Bewerben!“
Referenznummer: R0034535

Frau Sandra Schubert

bewerbung@rockwool.com
ROCKWOOL Mineralwolle GmbH Flechtingen

Calvörder Str. 19

39345 Flechtingen

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