Make it happen
DU...
1. pflegst Messgerätedaten im SAP IS-U und verantwortest die systemseitige Abwicklung von Zählerinstallationen, -ausbauten und -wechseln
2. bearbeitest Klärfälle entlang definierter Prozesse (z. B. EMMA / CLS), insbesondere bei Gerätezuordnungen sowie Stamm- und Bewegungsdaten
3. analysierst fehlerhafte oder unvollständige Vorgänge und korrigierst diese eigenständig oder leitest sie strukturiert weiter
4. übernimmst den 1st-Level-Support für Kundenanfragen, z. B. zu Terminen, Zählerbestellungen oder allgemeinen Anliegen
5. bearbeitest Kundenkommunikation schriftlich über Standardantworten und stellst eine korrekte Weiterleitung an Fachabteilungen sicher
6. strukturierst und konsolidierst eingehende E-Mail-Kommunikation und sorgst für einen klaren und nachvollziehbaren Informationsfluss
Be our forward thinker
DU...
7. hast Kenntnisse in SAP IS-U und idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
8. bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, und nutzt es routiniert im Tagesgeschäft
9. hast Erfahrung in der Bearbeitung von SAP-basierten Vorgängen und im Umgang mit Stammdaten und Prozessabläufen
10. verfügst über starke Service- und Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich wie telefonisch
11. arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick
12. denkst prozessorientiert und handelst zuverlässig im operativen Tagesgeschäft
A home where people learn and thrive
13. Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
14. Attraktive Vergütung
15. Mobiles Arbeiten nach Absprache
16. Individuelle interne und externe Weiterbildungen
17. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung