Wir suchen zu sofort eine engagierte Teilzeit- oder Vollzeitkraft (m/w/d) im Bereich des Kundenmanagements. Du unterstützt das Kundenmanagement in der Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Ebenso berätst Du unsere Kunden bei Rückfragen zu unseren hochwertigen Wohnprodukten. Dabei handelt es sich um hochwertige Wohn-Accessoires von Marken wie JOOP!, Eva Solo, Pip Studio, stelton oder Marc O’Polo. Dabei sitzt Du mit deinen Kollegen in unseren schicken Büros im Herzen von Warendorf.
Aufgaben
Als Mitarbeiter/in im Kundenmanagement betreust Du in unserem Team gemeinsam mit netten, Team-orientierten Kollegen alles rund um die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei beantwortest du Fragen unserer Kunden sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Ebenso kannst du nach dem Kennenlernen unseres hochwertigen Produktsortiments auch die Kunden in Fragen rund um unsere Produkte beraten. Dank unseres hochwertigen, stylischen und vielfältigen Sortimentes sind Deine Aufgaben im Kundenmanagement sehr abwechslungsreich. Dank unserer modernen, intuitiven Warenwirtschaft-Software kommst Du sehr schnell in die Prozesse und kannst den Kunden vom ersten Tag an helfen.
Qualifikation
* mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Kundenberatung
* gute/sehr gute PC-Kenntnisse
* sehr gute Deutschkenntnisse / optional gute Englischkenntnisse
* Lust auf abwechslungsreiche Wohnprodukte von Top-Marken
* hohe Affinität zum Shoppen im Internet
* Motivation zur Betreuung und Hilfe unserer Online-Kunden
* selbstbewusst und keine Scheu, falls mal ein schwieriger Kunde anruft
* teamfähig und kommunikativ
Benefits
Neben der Flexibilität von Gleitzeit zwischen 7 und 18 Uhr (nach Absprache im Team) und einem sehr kollegialen, hilfsbereiten & kreativen Team erwarten Dich ansprechende Vorzüge wie kostenfreie Getränke (Wasser, Limonaden, Cola, Schorlen, Kaffee) vor Ort oder Eigenbestellungen bei uns zum Einkaufspreis. Zudem erhältst Du von uns modernes Arbeitsequipment, ergonomische Bürostühle und schnurlose Headsets. Ebenso erwartet Dich eine Entlohnung über dem üblichen Marktniveau. Auch ein Job Bike kannst du bei uns erhalten. Nicht zuletzt bieten wir auch die Übernahme des 49€ Tickets (oder im Gegenwert monatliche Tankkosten) an. Ebenso besteht die Möglichkeit, in Absprache teilweise auch von zu Hause zu arbeiten. Es gibt also einige Gründe neben der attraktiven, vielfältigen Arbeit, bei uns zu starten.
Du könntest ab sofort bei uns starten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Schreib uns einfach hier direkt oder per E-Mail.
AMBIENDO bietet über 80.000 hochwertige & stylische Wohn-Ideen von über 220 Top-Marken in seinem Onlineshop an.