Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich für eine Herausforderung in unserem Vertriebsservice begeistern kann. Im Rahmen unseres Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister erwartet Sie ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabenfeld.
Für unsere Hauptverwaltung in Lüneburg möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) als unbefristeten Mitarbeiter/einsteher/innen einstellen. In dieser Funktion sind Sie der erste Ansprechpartner/in und bearbeiten fallabschließend die Anliegen unserer Vermittler und Mitglieder.
Aufgabenbereich:
* Sie unterstützen unsere Vermittler und Mitglieder bei ihren Anfragen und Bearbeitungen von schriftlichen und telefonischen Anliegen.
* Sie bearbeiten Interessen- und Vermittleranfragen sowie erstellen Angebote im Neu- und Bestandsgeschäft.
* Sie übernehmen die persönliche Beratung und den Empfang von Vermittler und Mitgliedern.
* Sie unterstützen bei der Entwicklung und Überarbeitung von Prozessen für einen optimalen Service.
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Fachrichtung Versicherung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
* Berufserfahrung z.B. in den Bereichen Customer Service, Vertriebsservice, Vertrieb oder im Bereich der Krankenversicherung.
* Eine strukturierte, selbstständige und flexible Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
* Vertrauenswürdiges, selbstbewusstes und einfühlsames Kommunikationsverhalten.
Zukunftsaussichten:
* Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
* 38 Stunden/Woche mit Flexibilität zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
* 30 Tage Urlaub und gutes Betriebsklima.