Sie haben ein Faible für IT und lösen technische Probleme mit Begeisterung?
Dann werden Sie Teil eines engagierten Teams, das täglich dafür sorgt, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.
Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für Ihre Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen und tragen dazu bei, dass Arbeitsprozesse störungsfrei ablaufen. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit viel Raum für fachliche Weiterentwicklung und den Ausbau Ihrer IT-Kompetenzen.
Wenn Sie gerne unterstützen, lösungsorientiert denken und Herausforderungen mit Engagement begegnen – dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Perspektiven
1. Fortschrittliches und dynamisches Team
2. Mitarbeit an vielfältigen Projekten
3. Kultur der offenen Kommunikation
4. Breites Angebot an Sozialleistungen
5. Flache Hierarchiestruktur
6. Topmodernes Arbeitsumfeld
7. Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
8. Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
9. Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
Aufgaben
10. Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
11. Verantwortlich für die Garantieabwicklung
12. Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
13. Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
14. Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
15. Zuständig für Aufbau, Abbau und Anpassung von Clientsystemen sowie für die Installation und Deinstallation von Softwarelösungen
Profil
16. Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
17. Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
18. Tiefgehende Kenntnisse in Hard- und Software, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und Windows-Betriebssystemen
19. Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
20. Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
21. Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus