Deine Rolle
* Als Fachmann für System-Unterstützung bist Du für alle Anfragen rund um das Dokumentenmanagementsystem verantwortlich.
* Du bearbeitest Supportaufgaben zu vielfältigen Fragestellungen, wie z.B. Fehleranalyse und -dokumentation sowie Berechtigungs- und Usermanagement.
* Deine Arbeit unterstützt die Entwickler bei der Fehlerbehebung und hilft dabei, das System kontinuierlich zu verbessern.
* Regelmäßiggehst du in Kontakt mit Fachabteilungen, um neue Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
* Du unterstützt zusätzlich im Testing neuer Entwicklungen und bringst damit deine Fähigkeiten zur Vollendung.
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation ist erforderlich.
* Praktische Erfahrung im Support hat bereits an einem Dokumentenmanagementsystem gesammelt.
* Gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sind gefragt, da du regelmäßig mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest.
* Analysieren von Zusammenhängen und ganzheitliche Lösungsansätze sind selbstverständlich, da du problemlos zwischen Einzelheiten und dem Gesamtbild unterscheiden kannst.
* Deine Arbeitsweise ist proaktiv, selbständig und eigenverantwortlich, was bedeutet, dass du dich schnell an neue Situationen anpassen kannst.
* Offenes Interesse an Software-Themen zeigt sich in deinem Engagement und deiner Freude am Lernen.
* Besitz von guten Deutsch- und Englischkenntnissen ist unerlässlich, um erfolgreiche Kommunikation sicherzustellen.
Unser Angebot
* Flexible Arbeitsstruktur: Bei uns hast du viel Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen auf Touren bringen zu können.
* Gründliche Einarbeitung: Wir bieten dir eine gründliche Einarbeitung, um sicherzustellen, dass du dich schnell zurechtfindest.
* Flexible Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Leben und deine Karriere individuell zu gestalten.
* Leistungsorientierte Bezahlung: Deine Leistung wird bei der Bezahlung berücksichtigt.
* Flexibilität: Bei uns findest du flexible Arbeitsmodelle, die sich an deine Bedürfnisse anpassen lassen.
* Weiterbildungsmöglichkeiten: Unsere Weiterbildungsmöglichkeiten helfen dir, deine Fähigkeiten ständig zu verbessern.